Obchodné podmienky

Tieto podmienky upravujú nákup tovaru a služieb poskytovaných spoločnosťou Namly Design. Podmienky sa vzťahujú na všetky predaje Namly Design, pokiaľ medzi stranami nie je písomne dohodnuté inak.

VLASTNOSTI PRODUKTOV

Vlastnosti produktov sú ľahko dostupné na webovej stránke Namly. Prejdite na každý produkt, aby ste videli jeho konkrétne vlastnosti.

OBJEDNÁVANIE

Objednávka sa po jej vykonaní spracúva automaticky a začína výroba. Preto nie je možné robiť žiadne zmeny alebo zrušiť objednávku po jej prijatí. Po dokončení objednávky pošleme potvrdenie objednávky na uvedenú e-mailovú adresu. Zákazník je zodpovedný za overenie, či sú všetky údaje správne. Objednávka je záväzná.

CENY

Všetky ceny sú uvedené buď v GBP, AUS, CAD, USD, cena zahŕňa DPH a dopravu. Namly si vyhradzuje právo zmeniť ceny a podmienky bez predchádzajúceho upozornenia. Cena platná v čase objednávky je platná cena. Namly nie je zodpovedné za zjavné chyby v cenách.

CLO & DAŇ

Všetky dodávky od Namly Design sú odosielané s krytím dane a colného.

PLATOBNÉ METÓDY

Klarna

PLATIŤ TERAZ – Môžete platiť kartou VISA, Mastercard alebo AMEX v ktorejkoľvek z našich krajín doručenia.

 

PLATIŤ NESKÔR – Zákazníci vo Veľkej Británii môžu vybrať možnosť kúpiť teraz a platiť neskôr. Táto možnosť sa vám zobrazí pri pokladni v závislosti od vašej oprávnenosti. Ak nie ste oprávnení, stále uvidíte možnosti Platit teraz. Informácie o tom, ako a kedy platiť, dostanete po odoslaní objednávky.

 

ROZDELTE TO – Zákazníci v Dánsku, Fínsku, Nemecku, Nórsku a Švédsku môžu otvoriť účet s Klarna a dostávať mesačné výpisy v závislosti od možnosti, ktorú vyberiete. Táto možnosť sa zobrazí pri pokladni v závislosti od vašej oprávnenosti. Ak nie ste oprávnení, stále uvidíte možnosť Platit teraz. Informácie o účte dostanete po odoslaní objednávky.

 

*Upozorňujeme, že spoločnosť Weekday nemôže poskytnúť podrobnosti o tom, prečo nie ste oprávnení platiť našimi možnosťami Platit neskôr alebo Rozdelte to. Ak máte otázky týkajúce sa platby, obráťte sa na podporu zákazníkov Klarna.

DODÁVKA

Objednávky zaregistrované po bežných pracovných hodinách a počas víkendu sa spracúvajú najneskôr nasledujúci pracovný deň. Namly si vyhradzuje právo zmeniť dodacie lehoty bez ďalšieho upozornenia. Tovar je obvykle odosielaný do 1-2 pracovných dní a doručuje sa do 5-7 pracovných dní. Počas sviatkov a pracovných dní môže byť dodacia lehota trochu dlhšia. Tovar sa dodáva zdarma poštou od spoločnosti PostNord AB.

ODŠKODNENIE

Namly žiada zákazníka, aby si bol vedomý toho, že farby zobrazené na webovej stránke sa môžu líšiť od farby skutočného produktu. To je obvykle spôsobené rozdielmi v nastaveniach počítačov. Vyhradzujeme si právo voči akýmkoľvek nepresnostiam týkajúcim sa informácií uvedených na webovej stránke.

PRÁVO NA ODSTÚPENIE

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na produkty, ktoré sú vyrábané špeciálne pre zákazníka, alebo inak tlačené podľa požiadaviek zákazníka.

Môžete zrušiť nákup (nevzťahuje sa na menovky) a vrátiť otvorený tovar do 14 dní od dňa doručenia objednávky. Tovar môžete odoslať ako bežný list, ale pečlivo ho uzavrite. Vrátenie za poštovné zaplatí kupujúci. Oznámte svoje vrátenie a dôvod vrátenia na info@namly.se

Ak tovar nie je prevzatý od kuriera do 6 dní alebo ak ste ako zákazník poskytli nesprávne údaje o doručení, tovar sa automaticky vráti. Kupujúci bude potom účtovaný poplatok za poštovné vo výške 20 eur a zostávajúca hodnota objednávky mu bude vrátená. Je zodpovednosťou zákazníka v súvislosti s vrátením tovaru alebo jeho nedostatkom kontaktovať nás a Klarna, aby nedošlo k dodatočným poplatkom v súvislosti s nákupom/vrátením. Úhrada za tovar sa vykoná do 14 dní od prijatia vrátenia. POZNÁMKA: Ak ste dostali poškodený produkt, nevracajte ho, ale obráťte sa na nás.

REKLAMÁCIE OD ZÁKAZNÍKOV

Ak sa v produktoch vyskytnú chyby alebo vadu, kontaktujte nás, aby sme mohli najlepšie vyriešiť problém. Môžete nás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom. Ak nás kontaktujete e-mailom, pripojte fotografiu poškodeného produktu. Oznámte nám chybu čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od doručenia tovaru. V prípade schváleného reklamačného postupu vám ihneď vymeníme produkt. Právo na reklamáciu sa nevzťahuje na chybu vzniknutú chybou zákazníka v súvislosti s objednávkou. Náš proces je plne automatizovaný. Neovplyvníme pravopis mena. Objednávka sa vykoná automaticky po dokončení objednávky zákazníkom.

SPORY

V prípade akéhokoľvek sporu Namly dodržiava odporúčania Národného úradu pre riešenie spotrebiteľských sporov

VIS MAIOR

Udalosti ako vojny, prírodné katastrofy, štrajky, rozhodnutia vlády, chýbajúce dodávky od dodávateľov, choroby, zákazy dovozu a iné udalosti, či už nastali u Namly alebo u dodávateľov Namly, ktoré sa nedali predvídať, by sa mali označovať ako vyššia moc. To znamená, že Namly je oslobodené od povinnosti plniť uzatvorené dohody.

AUTORSKÉ PRÁVA

Všetky obsahy na tejto stránke patria spoločnosti Namly Design alebo jej pobočkám a sú chránené autorským právom, obchodným právom a ochrannou známkou. To znamená, že obchodné značky, obchodné mená, obrázky/ grafika, dizajn a rozloženie a všetky ďalšie obsahy na týchto internetových stránkach nemožno stiahnuť, kopírovať ani iným spôsobom používať bez výslovného súhlasu od spoločnosti Namly Design.

DÔVERNOSŤ

Pri nákupe u Namly zbierame informácie, ako sú meno, adresa, telefónne číslo, e-mail, číslo zákazníka, IP adresa a informácie o vašich nákupoch. Toto sa robí s cieľom splniť dohodu s vami ako zákazníkom. Osobné údaje sa ukladajú len po dobu, kým je potrebné spracovať objednávky a dodržiavať platné daňové a účtovné štandardy.

Ako odberateľ (osoby, ktoré súhlasili s marketingovými službami), spracúvame osobné informácie o vás, ako sú históriu nákupov alebo spôsob, akým interagujete s našou webovou stránkou. Toto sa robí na účely marketingu, ako sú ponuky a naše novinky. Ako odberateľovi sú vaše informácie uložené do doby, kým s tým súhlasíte. Máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať kontaktovaním nás.

SÚBORY COOKIE

Naša webová stránka používa súbory cookie. Cookie je malý textový súbor zložený z čísiel a písmen, ktorý sa ukladá do vášho prehliadača alebo na váš počítač, keď navštívite webovú stránku. Na Namly.se používame súbory cookie na zlepšenie vášho zážitku a naše služby prostredníctvom zvýšenej funkcionality webovej stránky. Existujú dva rôzne typy súborov cookie: relačné súbory cookie a trvalé súbory cookie. Relačný súbor cookie sa automaticky vymaže, ak vypnete svoj prehliadač, a pomáha webovej stránke vás rozpoznať počas aktivity. Takto napríklad umožňuje webovej stránke pamätať si, čo ste dali do nákupného košíka pri prechode medzi stránkami a aké správy ste videli, aby ste nemuseli odpovedať na to isté viackrát. Trvalé súbory cookie sa odosielajú z Namly.se a ukladajú sa dlhodobo na pevný disk. Týmto spôsobom webová stránka automaticky rozpozná vás pri ďalšej aktivite na Namly.se a urobí celú návštevu pre vás jednoduchšou tým, že si pamätá niektoré z vašich predchádzajúcich voľieb a úloh. Samozrejme, môžete navštíviť Namly.se aj bez akceptovania súborov cookie, ale všimnite si, že to môže nepriaznivo ovplyvniť váš zážitok na webovej stránke, pretože funkcie závislé od súborov cookie zmiznú. Môžete sa odhlásiť zo súborov cookie zmenou nastavení vo svojom prehliadači.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa našich Všeobecných obchodných podmienok, neváhajte nás kontaktovať.

OCHRANA ÚDAJOV

V našej zásadách ochrany osobných údajov sme podrobne opísali, ako ukladáme a analyzujeme osobné údaje. Zbierame vaše osobné údaje na účely dodania výrobku, plnenia našich povinností voči vám ako zákazníkovi, plnenia záručných záväzkov a splnenia právnych požiadaviek. Spoločnosť Trivo Sweden AB je správcom údajov zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov.

Osobné údaje nie sú žiadnym spôsobom posielané alebo predávané tretím stranám.